作為工業自動化控制產品的研發、生產和銷售的高科技企業,我們提供給用戶的產品完全能滿足用戶的要求,并符合國家有關標準規定。對所售產品的使用安裝、維修跟蹤服務等售后服務工作則是我們的責任和義務;因此,我們對用戶將全力以赴做好技術保障、質量跟蹤等售后服務工作。
1、技術支持
提供倫茨全系列產品的技術支持,包括產品咨詢、產品選型及故障排除等。
2、商務支持
為倫茨經銷商與客戶提供資質材料、電話查詢及產品購買相關信息等支持。
3、投訴與建議
倫茨非常重視客戶投訴與建議的收集,將有專人全程記錄跟蹤處理,確保每一個客戶投訴與建議得到很好處理。
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